有讀者來信問：公司往往會提供給剛晉升的Leader關于Leadership的培訓。在培訓中理論上都是告訴你該如果激勵員工，如何給員工創造好的工作環境，如何挽留員工……但在現實中，往往會發現公司根本沒有資源給到Leader去做到以上幾點。相反，公司老板往往希望Leader給下屬更多的壓力，說得難聽點就是進一步“壓榨員工”。他想問的是：在現實職場中，身為一個Leader，該如何在上述情況下帶好團隊呢？
在我晉升為母親后，有位保姆對我說過八字金言“老人要懂，孩子要哄”，讓我受益菲淺。舉個例子，小孩在外面玩不肯回家，你和他玩個“回家的跑步比賽”，他很可能會搶著跑在你前面。而最近有位在外地成家立業的朋友想接形單影只的父親一起來住，卻遭到拒絕。我們一幫朋友出謀劃策猜測原因：是環境不習慣？是因為沒有朋友？是離開了原來的麻將搭子嗎，等等。結果有位年經大一點的朋友提示說：或者他只是不想給你添麻煩。而如果是這個原因，這位友人對老人就要挽留得更加賣力一點，并且得做好屢次熱臉貼在冷屁股上的心理準備才行。
這個金律用在老板和員工身上也十分合適。對員工來說，猜對老板的意思可以讓工作更輕松有效。舉個例子。在準備一個會議前，有位秘書被老板折騰到不行，一會兒被命令上網查一堆資料，一會兒被命令打一堆電話，一會兒又被命令寫幾份報告……而在如此短的時間內完成如此多的工作完全是不可能的。他的做法是按兵不動，先寫一份會議資料準備綱要，請老板標出重點一二三。一來，幫助老板理清思路；二來，提醒他一下自己手頭的工作量。你需要懂的是，老板也是人，遇到他的老板也會緊張，也會思路混亂。他很可能已經完全想不起總共給了你多少工作量了，而并不是存心想壓榨你。
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