人工智能聊天機器人、犯罪性黑客攻擊、數字欺詐——隨著對個人數據的威脅日益復雜且愈加普遍，越來越多的公司將這一問題上升為領導層優先事項，并任命首席信任官來負責。
包括Salesforce、愛彼迎(Airbnb)以及IT集團Orange公司旗下的Orange Business在內的多家機構已設立首席信任官（CTrO——這一頭銜的縮寫略顯拗口）。招聘公司哈維?納什(Harvey Nash)表示，將這一職位納入高管團隊的公司數量正在迅速增加。
這些高管的具體職責是數據保護和數字防護。他們的日常工作既可能包括抵御黑客攻擊，也可能涉及制定向AI輸入哪些數據的規范。去年加入Salesforce擔任該職位的布拉德?阿爾金(Brad Arkin)表示：“客戶期望道德創新、負責任的AI、真正的問責，以及知曉他們的數據受到保護。這意味著在公司高管層里需要有一位專注于‘信任’的人。”
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