微軟(Microsoft)首席執行官薩提亞?納德拉(Satya Nadella)的演講風格像是管理咨詢顧問和治療師的混合體：堅定、平靜、夾雜著大量新潮的行話。他出版了一本書，概述了同理心可以如何改變企業文化。他的默認態度——即使是對谷歌(Google)這樣的老對手——是先討論互惠互利，其次才是競爭。
這與前任史蒂夫?鮑爾默(Steve Ballmer)（他難以運用做父母的人所稱的“內部聲音”）以及微軟創始人比爾?蓋茨(Bill Gates)的情況形成了鮮明對比。對于后二人而言，商業是一場“我們與他們”之間的殊死戰爭。
這種溫和的做法并沒有令微軟處于不利之地。該公司上周宣布營收強勁增長，推動其股價創下歷史新高。面向企業的云計算服務支撐了這一擴張——這證明納德拉足夠強硬，贏得了與微軟傳統的個人計算部門的守護人的內部角力。
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