5月31日，“新消費，新力量 - 埃森哲數字化轉型論壇”在上海明天廣場JW萬豪酒店順利召開。在“新消費場景之：社交+體驗，從零售到‘靈’售”主題討論中，寺庫賦能生態云CEO 楊靜怡女士講解了現今奢侈品消費市場，并介紹了寺庫“靈”售的方法。
楊靜怡指出，對于奢侈品，其實消費的社交成分遠大于使用成分?；ヂ摼W企業和全球大公司企業有兩大特點：（1）對于玩法的開放性很大；（2）對于數字的實驗性很高。寺庫有一個自己的理論叫“社交零售化，零售社交化”?！吧缃涣闶刍笔侵冈谧錾缃?，特別是精準社交營銷的時候，經常會遇到標簽不準的問題。那么解決辦法就是拿“購買”反推。先在電商數據庫里將數據全部打包提出，做分析，以此推斷消費者的特點，并對他們進行社交。“零售化社交”則是以消費者的感受為基準而設計的購物方式。很多消費者注重消費時的感覺，而并非只是奢侈品本身。寺庫便根據此現象，從“零售”和“商場”的角度，把店面重新裝修，并使消費者在體驗中產生消費的欲望。
楊靜怡表示，“品牌、體驗、銷售”這幾件事情是一個鏈條，密不可分。現在新科技和數據非常多，已經超乎了很多原來零售的想象。楊女士鼓勵大家去嘗試，將原來靠領導、靠品牌的純零售轉變成結構化的數據，然后不斷調整、嘗試。