小米最近發布會翻車并重創股價,想必超出絕大多數人的預期。
大家已經看到了,自從發布會開始直播彈幕就出現了負面內容;結束之后其廣告文本的瑕疵被無限放大,各種媒體廣泛傳播;而且為數不少的大V博主的剖析視頻表達了諸多失望情緒,對產品和雷軍的溝通方式、人設定位提出了尖銳批評,并迅速引發輿論共振。而這一切都是在小米業績空前向好,手機、汽車和家電等產品線穩步發展大背景下發生的。
從我們長期做行業研究的角度來說,客觀上傾向于認為這次發布會完成的比較好,雷軍的表現沒有太大的問題。其一,雷軍通過很多真實的故事還原了這家企業研發的整個過程,講的細致且生動,這一點其實很值得行業學習;其二,從戰略發布上看,小米組織的研發式進化、人才建設以及底層芯片戰略聚焦呈現的比較清晰,可見這家公司和5年前相比確實已經發生了質變;其三,表達方式還是很客觀和謙卑的,并沒有主動激發對立的任何立意。但結果確實可以稱之為“翻車”,有點出乎意料,我們初步判斷并非“錯”在內容和表達本身,根本在于對宏觀環境判斷的缺失。
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