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專欄世界杯

如何為有爭議的政府形象做國際PR

趙瑩:公關人員維護的是”名譽資產“,在對方本身名譽資產為零或者負數的情況下,粉飾他們的問題會讓PR公司陷入“不義”境地。

卡塔爾世界杯如火如荼的小組賽已經開賽一周,然而這一首次由阿拉伯國家舉辦的足球頂級賽事,從一開始就備受爭議: 此前一些歐洲國家隊的球員計劃佩戴彩虹色的“One Love”臂章來支持LGBT群體,國際足聯卻在卡塔爾主辦方的壓力下頒布了球隊處罰令,于是德國隊球員不得不在萬千球迷和電視觀眾注視下捂住嘴巴抗議此決定;早先國際人權組織也指控卡塔爾政府,稱其在為世界杯特別建造的七座體育場和其他基建項目中造成了數千名農民工在沙漠酷暑中工作而喪生;而早在2015年,美國司法部長就曾起訴14名國際足聯官員,聲稱在2018年俄羅斯世界杯和2022年卡塔爾世界杯的主辦權決定中有“系統性及根深蒂固的腐敗行為”,FBI的突襲調查和逮捕也導致FIFA機構幾近奔潰,前主席塞普布拉特引咎辭職。

為此,卡塔爾否認了所有針對該國的指控,并為LGBT的球隊處罰令做出辯解稱任何國際賽事都必須尊重主辦方國家的法律和宗教信仰與習俗??ㄋ枃鴥让癖姷挠^點,則認為歐美強隊球員的各種行為和人權組織的指控很是虛偽,仿佛他們沒有享用這些全新并能自動空調降溫的球場帶來的便利與舒適。

話說作為歷史上最昂貴的世界杯,以石油發家的土豪卡塔爾為此豪擲了2290億美元,更是在多哈北部沙漠地區,重建了一個全新的“綠色城市”。可是這些金光閃閃的真金白銀,卻并沒有為卡塔爾帶來國際社會和輿論的贊譽。為了抵抗西方媒體的大量負面報道,卡塔爾政府還曾出面向各大國際PR公司廣發英雄帖,RFP滿天飛,希望可以招攬到愿意代理其PR業務的國際公司,可是各種苛刻的要求和當地注冊許可等,讓這一投標沒了下文,類似于2018年萬博宣偉代理俄羅斯世界杯PR業務的結局并沒有出現。

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傲慢與偏見

趙瑩,前復星國際駐紐約企業傳播執行總經理,博雅公關中美市場團隊負責人。在紐約工作十余載,一直在企業和品牌傳播領域做中美相關的跨文化傳播工作,經歷過中概股大戰空頭的危機處理,也體會過歐美跨國企業亞洲市場戰略的轉型和落地傳播?!栋谅c偏見》是年少時勾起我內心布爾什維克主義情結的啟蒙小說,也是我一直覺得在中美傳播領域想要打破的阻礙。很多時候,是西方世界的傲慢和我們內心的偏見,束縛了我們看世界的眼光和格局,因此想借此專欄把親歷過的案例做點滴分析,以期待我們可以一起打破桎梏,成為東方和西方遇見中,良好溝通的傳播者。

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