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專欄公關

為公關行業建一座博物館

趙瑩:我們為一個行業建了一座博物館,也應該像這個博物館所期待和記載的那樣,讓這個行業在社會變遷的故事里,書寫自己的華美篇章。

Shelley Spector除了創辦了自己的公關公司并為AT&T、拜耳、飛利浦等知名公司運作公關活動并被公認為公關行業“最具創新力的專業人士”之外,1997年,在公關之父Edward Bernays的影響下,她在紐約創辦了公共關系博物館,這是世界上第一個也是唯一一個致力于保存和展示公關領域歷史的博物館。

疫情之前,該博物館位于紐約市立大學的Baruch校區內,經常舉辦線下活動,最近也在慢慢探索延續疫情時期的線上活動慣例,但恢復公關業活動到兩棲的形式-即把線下與線上活動相結合。在Shelley從雪城大學畢業的上個世紀,作為一位猶太裔的女性,她說她即使在公關業最為發達的紐約市,也找不到和新聞傳播或公關相關的工作,因為那曾是一個“不屬于女性從業者”的行業。時針轉到今天,她在紐約大學和紐約市立大學教授公關專業,滿堂的學生多是各個族裔的女性,而且就業市場也已經完全不可同日而語了。因此我們用看公關歷史的角度去研究這個行業的變遷和社會影響力,其實是很有作為的。

“最開始我拜訪Eddie的時候,他已經90幾歲高齡了,他說他想把自己的別墅莊園在他過世以后,改建成公關行業的博物館,像他的舅舅西格蒙德?弗洛伊德在倫敦舊居成為心理學博物館一樣,用一座知名城市里的老房子,紀念一個行業的歷史,“Shelley說到。Eddie在公關業的地位就像佛洛依德在心理學的地位一樣,被稱為“公關之父”,雖然他曾經做過一些頗有爭議的公關活動,例如一邊推銷女性香煙卻一邊不遺余力地勸自己的妻子戒煙,出版《宣傳》一書,更是讓他利用佛洛依德的心理學理論去操縱大眾輿論的理論和實踐,被批評者推上了風口浪尖,然而誰也沒法否認在公關作為一門獨立的學科存在之前,是Eddie的理論和實踐確立了公關學的市場地位?!澳菚何业暮⒆觽冞€小,我和先生都要全職工作,所以我其實答應Eddie的時候,心里都沒底,不知道自己是否忙得過來,能兼顧創建博物館的工作,但是私心又覺得這是特別有意義的一件事情,”Shelley坦誠到。

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傲慢與偏見

趙瑩,前復星國際駐紐約企業傳播執行總經理,博雅公關中美市場團隊負責人。在紐約工作十余載,一直在企業和品牌傳播領域做中美相關的跨文化傳播工作,經歷過中概股大戰空頭的危機處理,也體會過歐美跨國企業亞洲市場戰略的轉型和落地傳播?!栋谅c偏見》是年少時勾起我內心布爾什維克主義情結的啟蒙小說,也是我一直覺得在中美傳播領域想要打破的阻礙。很多時候,是西方世界的傲慢和我們內心的偏見,束縛了我們看世界的眼光和格局,因此想借此專欄把親歷過的案例做點滴分析,以期待我們可以一起打破桎梏,成為東方和西方遇見中,良好溝通的傳播者。

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