為什么是蘇寧?
以蘇寧轉型作為案例來寫作,實際上起因非常偶然。有一次在某長三角火車站,我們的英國編輯突然看到了蘇寧的廣告,就問了我一句,“這個蘇寧易購是那個賣家電的蘇寧嗎?”我說:“是啊,他們現在在B2C市場占有率僅次于阿里和京東呢?!庇庉嬋绔@至寶,馬上說,“真的啊!我們已經寫了太多的阿里和京東了,我想沃爾瑪、梅西百貨他們也很想知道中國的傳統零售商是如何轉型的吧?!?/p>
過了幾天我把初步的研究資料發給英國編輯,他在我的研究資料上做了一段批注:在國外傳統的“Brick and Mortar”(多指線下實體店)被認為是枯燥的無聊的,尤其是蘇寧這種做大家電的標準化企業;而諸如阿里、京東之類的電商卻被認為是代表未來的,時髦的?!霸趪馕覀兘洺S懻摗瓹hina retail apocalypse’ (中國零售的‘天啟’,來源于《圣經》中的《新約》,《啟示錄》有時也被引申為大災難),中國市場近幾年以來幾乎是所有外資零售商的夢魘?!薄斑@樣一個重資產的企業,歷史包袱如此重的企業,是如何在‘retail apocalypse’中存活并且轉型成功的呢?”
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