硅谷設計公司IDEO的成名作,是世界上第一款商用鼠標。這款1980年IDEO為蘋果公司設計的鼠標的機械原理,至今仍被運用于幾乎所有鼠標中。1999年時,IDEO接受美國ABC電視臺挑戰,在五天內設計制作出一款全新的超市購物車,一檔記錄全過程的電視片,讓它成為美國家喻戶曉的名字。
但IDEO沒有止步于商品設計。作為最早將“設計思維(design thinking)”這一概念運用于商業的設計事務所,它鼓勵設計師們向“大”處著眼,從設計一件孤立的商品,轉而設計一種體驗,一種商業模式,甚至一種社會體系。它近年服務過的案例,包括為宜家設計了一個2025概念廚房,為紐約市居民設計了一個指導他們在洪水來臨時降低財務損失的信息平臺,為秘魯從零打造了一個全新的學校體系——包括課程、教室、教師培訓以及財務系統。
最近,我們和IDEO首席執行官、《IDEO,設計改變一切》一書作者蒂姆?布朗(Tim Brown)聊了聊天。他出現在北京,是因為IDEO與清華大學五道口金融學院、清華美院合作,推出了一門面向中國企業家的全新課程“創領中國2030”,將設計、藝術、商業與金融知識融合貫通,試圖幫助中國新一代企業家們用設計思維來再造產品、服務和組織架構。
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