零工工作者要為該行業的商業模式所賦予的靈活性付出代價，在這種模式下，平臺在他們與客戶之間穿針引線，而不把他們當作雇員并為此承擔責任。除了得不到提供經濟保障的雇員福利（例如帶薪病假和假期）之外，他們往往會錯過簽署傳統就業合同的人所享受的其他福利，例如公司補貼的健身會員卡。
同時，研究顯示，零工工作者更有可能面臨壓力。作為“無保障無產階級”(precariat)的一部分，他們缺乏收入和就業安全。
近期幾個令人矚目的法律案例似乎表明，企業是零工經濟的最大贏家，而被指剝削的案例打擊了該行業的聲譽。
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