聯合大陸(United Continental)承諾美聯航將永不再驅離支付機票并已經就座的乘客,該公司力求告別這場已傷害到其在美國和中國聲譽的公關危機。
周三,奧斯卡?穆尼奧斯(Oscar Munoz)對美國廣播公司(ABC)《早安美國》(Good Morning America)節目表示:“美聯航的航班上再也不能,不會發生這種事。這是我的前提,這是我的承諾。”
他說,在機上進行執法必須經過非常慎重的考慮。但他表示:“我們不會再讓執法人員把他們帶離飛機。驅離一個已經預訂并支付機票,且已經就座的乘客?我們不能這么做。”
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