在英國海濱小鎮索斯沃爾德(Southwold)，當卡倫?赫斯特(Karen Hester)成為當地釀酒商Adnams的一名清潔工時，她從未想過自己有一天會當上經理?！拔耶敃r想上夜班，這樣白天就有時間和孩子們呆在一起了，”26年過去了，她現在負責Adnams的全部運營工作，并且即將加入公司董事會。
赫斯特在擔任采購員后，有人發現了她的潛力。當時她之所以換崗位，僅僅是因為她的孩子開始上學，她需要改變工作時間，“對清潔工作沒什么抱怨的。”在新崗位上，赫斯特遇到了安迪?伍德(Andy Wood)?，F任Adnams首席執行官的伍德當時是供應鏈主管。赫斯特為公司采購汽車時的項目管理方式打動了伍德，于是他詢問了赫斯特的履歷。當他得知，赫斯特還是一名17歲的新兵時就取得了重型貨車駕駛證，而且以創紀錄的時間兩度獲得晉升，他說服赫斯特加入運輸部門，并親自擔任她的指導。
“卡倫并非未來商界領袖的典型榜樣，但她展現出的堅韌不拔、求知欲和學習意愿讓她脫穎而出，”伍德表示。
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