在法定的長周末假期，政治諷刺作家阿曼多?揚努齊(Armando Iannucci)沿著M40公路開車前往斯諾多尼亞(Snowdonia)小住幾天。在路上，他到一家星巴克(Starbucks)歇了歇腳。他喜歡在Twitter上記錄自己所有的想法，所以對8萬名關注者發了這樣一條消息：“還是不明白星巴克市場占有率這么高，怎么就不能消除一進門就能聞到的那一點廁所味呢？”
幾分鐘后，星巴克英國區董事總經理達西?威爾森-賴默(Darcy Willson-Rymer)就回復道：“感謝您的反饋。請問您光顧的是哪家店？”
揚努齊回答說他在Warwick服務區，但臭味在好幾家店里都有。董事總經理再次向他道謝，并承諾展開調查。這位諷刺作家在Twitter上說：“好消息。星巴克要著手調查他們店里彌漫的廁所異味問題了?！?/p>
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