現代企業理論的一條核心信念,是企業必須專注于一項核心業務——也就是說,不離本行。但在以全球化和數字透明為特征的21世紀,我無法肯定,這一準則是否完全適用。
對于許多行業來說,激烈的競爭和不斷的定價比較,意味著一家機構主要產品的售價,只會比成本價略高一點?;ヂ摼W鼓勵人們僅僅依據價格做出購買決定。在電腦屏幕上辨明質量問題的難度較大——但(從理論上講)價格是一目了然的。因此,當所有人都努力提供最低廉的價格,從汽車到相機、再到家居用品,所有商品的毛利和凈利都受到了無情的擠壓。
在企業對企業交易中,采購部門與在線拍賣造成了類似的瘋狂殺價。許多供應商如今都開始依賴“變更”原則——這是建筑公司絕大部分利潤的來源。這指的是,中標一份合同只會帶來很少的利潤,但客戶所作的任何變更,都會帶來追加工作,而這些工作的定價非常高。
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