我曾以卓越亞馬遜“由于價格系統出錯”，導致一些書籍的標價全部變成25元，事后卓越亞馬遜取消了所有“搶下”的訂單為例，提出企業要為自己的失誤買單，不能拿顧客的尊嚴開玩笑。一位網友就跟帖說，前一陣東京證券交易所也出現了類似的問題，因為一支股票低報了價格，引發10分鐘之內的搶購。但是最后，并不是向按照低報的價格買下股票的投資者要回這些股票，而是犯錯方承擔起責任，自己承擔損失。另外一位網友跟帖說，他在英國超市買東西，“自己看錯了標簽”，找了經理，商店也按照他看到的價格給他了，因為他們自責標簽放的位置容易引起誤會。
看來，中國離開發達市場經濟的規范做法，實在是遙遠得很。
有網友提醒，中國法律的“不當獲利”就是描述上述這種情況的，所以我批評卓越亞馬遜沒有法律依據。按照這位網友的意思，企業自己出了差錯，低報了價格，顧客乘低價下單，如果成交，顧客就“不當獲利”了。我感謝這位網友的反饋，但是想與這位網友商榷：難道“不當獲利”的罪名，可以落在消費者頭上？
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