上世紀90年代初，當我為FT報道零售業時，行業老板們經常會背誦他們的三個成功秘訣：地段、地段、地段。當時，零售業基本上是一場房地產游戲。公司會花大力氣分析當地的人口、經濟狀況和基礎設施，以估計潛在的客流量，并花小價錢收購最有前途的地塊。把你的商店放在正確的地方，顧客就會被你的網困住，就像蜘蛛抓蒼蠅一樣。
這種零售模式顯然對資本豐富的現有企業有利，但互聯網的爆發給它帶來了漏洞。對于大多數數字交易來說，商店位置變得無關緊要。當時還沒有實體店，亞馬遜可以直接送貨上門。零售業成功的秘訣被重新定義為物流、物流、物流。
當消費品牌公司和較小的商家選擇繞過傳統的零售店和電商平臺，直接面向消費者時，就出現了下一個演變。這導致了直接面向消費者(DTC)的熱潮，這一熱潮由加拿大創新公司Shopify推動。Shopify被廣泛認為是亞馬遜的反面，它提供后勤物流、支付和配送基礎設施服務，這是小型獨立商家無法自己承擔的。
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