2014年，亞馬遜(Amazon)推出語音虛擬助手Alexa時，遭到了質疑。為什么一家電子商務公司認為自己可以創造出智能家居技術？
亞馬遜的第一款Echo音箱，外形像一罐品客薯片(Pringle)零食，而在此之前，亞馬遜推出了命運不幸的Fire手機：亞馬遜試圖與蘋果(Apple)的iPhone競爭，但結果令人遺憾。就連亞馬遜最忠實的粉絲也承認，這個項目是創始人杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的誤判。
然而，八年過去了，該公司已經賣出了數億臺Echo設備，使其成為智能家居助手市場的領導者，領先于谷歌和蘋果等強大的競爭對手。
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