一個令人悲哀但不可否認的事實是,世界上一些最賺錢的產品其實很糟糕。我在英國《金融時報》的Lex專欄工作時,突然意識到這一點,并了解到最成功的藥品——對制造商而言,而非患者——是那些能緩解癥狀但不能治愈疾病的藥物。解決了問題就等于消滅了需求,這樣的經濟激勵在哪里呢?
有趣的是,燈泡也是這種現象的另一個例子。為什么要開發永恒的燈泡,而不是銷售那些會定期損壞的燈泡呢?經濟理論認為,這些低效現象應該通過競爭來消除。但現實生活并不總是如此。
以網絡安全為例,這可能是提供高利潤但無效解決方案的終極行業。公司和政府在IT安全上投入了越來越多的資金,但網絡犯罪卻愈演愈烈。根據高德納(Gartner)的數據,今年全球信息安全支出將增加約13%,達到1840億美元,為許多網絡安全公司帶來了繁榮。即便如此,CrowdStrike的最新全球威脅報告指出,網絡攻擊的“速度和猛烈程度”仍在加速。該安全公司在7月份的一次軟件更新中出現失誤,暫時關閉了850萬臺Windows設備。
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