在數字化時代，在線評論已成為消費者購買決策的關鍵參考。為了提升評論數量和質量，眾多平臺不惜投入重金，如聘請專家撰寫評論或邀請優質評論者。不過，這些高成本策略難以廣泛推行。與此同時，商家為了增加好評，頻繁采取打折、返現甚至贈送產品等手段，導致虛假評論泛濫，削弱了平臺信息的可信度。美國聯邦貿易委員會發出指引，建議商家披露與評論者之間的物質關系【注1】。亞馬遜平臺則普遍禁止一般用戶，為商家提供的折扣或免費產品撰寫評論【注2】。在有限許可的情況下，獲得免費產品或折扣的用戶仍需清楚披露其評論為促銷內容【注3】。
這些措施旨在確保評論的透明度，提醒消費者保持警覺，防止被不實好評欺騙。相較之下，全球最大的電腦游戲平臺Steam在2016年更新了顧客評論系統，新增功能，讓用戶在撰寫評論時可選擇是否公開其產品是免費獲得的，而此類評論會被特別標上“免費獲得的產品”的標簽（這類評論后續簡稱為“免費標簽評論”）【注4】。
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