工作視頻電話……居家教學平臺……娛樂流媒體服務……數以百萬計的人們在新型冠狀病毒肺炎（COVID-19，即2019冠狀病毒病）疫情期間轉用這些服務。它們使二十年來不斷增長的對遠程云計算解決方案的需求突然井噴。
云計算——將數據和應用放進大型數據中心，通過互聯網訪問，而不是將它們存在本地設備上——讓所有這些技術成為可能，而且對幾乎所有消費者開放。
但一些企業用戶仍然發現，遷移到云端的過程可能是一段不平坦的路途。
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