在中國購物,體驗可能如噩夢一般。首先,光是離開家門就會遭遇種種危險:霧霾、車流和擁擠的人群。接下來,你面臨兩種選擇:要么去現代化的購物中心,在那里,你可以買到中國制造的西方品牌商品,只不過其價格兩倍于在西方的售價;要么可以去市場里碰碰運氣,那里的賣家拼命與顧客討價還價,盡可能地多“宰”顧客一些錢,而且,你無從知道自己購買的到底是真貨還是假貨。
假如有人能把這種不愉快的購物體驗變成方便、快捷的體驗,迫使壟斷市場的賣家相互競爭、加大他們宰客的難度,為消費者提供更完善的賣家信息和產品信息,壓低價格并在這一過程中為成千上萬家新生小企業提供方便,那會怎樣?
馬云(Jack Ma)幾乎憑一己之力做到了這一切,他締造了電子商務巨擘阿里巴巴(Alibaba)。
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