匯豐(HSBC)正考慮上市其英國業務——即前稱為米德蘭銀行(Midland Bank)的零售銀行。這個消息進一步表明,銀行業正回歸傳統。在銀行業努力修復受損的名聲之際,英國信托儲蓄銀行(TSB)和Williams & Glyn's等舊名字重新出現在人們的視線中,重塑信任、誠實和可靠等美德也成為人們討論的焦點。
這類(用勞埃德銀行集團(Lloyds Banking Group)首席執行官安東尼奧?奧爾塔-奧索里奧(António Horta-Osório)的話來說)“完全干凈”的銀行,能否振興傳統的銀行分行,再現那種經理坐在寫字臺后審查貸款和存款的景象?喜劇《爸爸的部隊》(Dad's Army)里、身兼地方民兵指揮員的“濱海沃爾明頓城”(Walmington-on-Sea)分行經理喬治?梅因沃林(George Mainwaring)那樣的銀行家,會不會大量出現?
雖然銀行信誓旦旦,但上述問題的答案是否定的。無論是好是壞,傳統的零售銀行都不會恢復過去的面貌。分行網點將不會像以往那樣多,更多的決定也將由計算機、而非人類做出。分行職員的微笑也許會比以往更加常見,環境可能會更加舒適,但梅因沃林上尉已是只屬于銀行業過去的幽靈。
您已閱讀20%(513字),剩余80%(2055字)包含更多重要信息,訂閱以繼續探索完整內容,并享受更多專屬服務。