近些年來，在中國發生的毒奶粉事件、富士康員工跳樓事件、紫金企業環境污染事件等，將許多曾經知名的企業推上了風口浪尖，社會上也由此掀起了一次次關于企業社會責任的大討論。在媒體的大量報道下，公眾也對企業社會責任空前關注。
那么，公眾是否特別關注企業是否承擔了社會責任以及在多大程度上承擔了社會責任呢？企業行為是否會影響公眾的行為和認知呢？
針對這一問題，零點指標數據與潤靈環球責任評級日前合作完成的《中國公眾企業社會責任認知報告》顯示：逾五成公眾認為企業社會責任狀況影響購買選擇，而3/4公眾愿意用略高價格為企業社會責任買單，同時公眾更加信任社會責任做得好的企業的新產品或服務，也更信賴其企業品牌。另外，近九成公眾表示會積極為社會責任好的企業進行口碑傳播。
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