這個新年前夜,人們不會再擔心以兩位數表示年份的時鐘會摧毀人類文明了。不用為“千年蟲問題”做準備只是衡量本世紀頭十年科技進步的標準之一。另一個標志性事件是美國在線(AOL)本月從時代華納(Time Warner)分拆出來。美國在線目前的市值為25億美元。兩家公司于2000年合并之時,美國在線的市值幾乎比現在高100倍,且是美國最大的互聯網服務提供商——其用戶大多是被免費注冊CD招攬來的撥號上網用戶。從美國在線“封閉花園式”的互聯網,到今日無政府狀態在線世界的轉變,是這十年最重要的事件之一。
當然,硬件在其中起到了推動作用,每一年它們都變得更廉價、體積更小、運行速度更快,以至于現在人們能夠用游戲機組裝出軍用超級計算機來。但實體技術展現的主要是整合與商品化的傳奇一面,主導市場才是其收獲可觀利潤的關鍵所在。蘋果公司(Apple)則反潮流而動,但這在很大程度上要歸功于它的軟件:它用iTunes搶占音樂市場,最近又圍繞其手機操作系統打造應用程序商店(App Store)。
然而,這十年里最顯而易見的贏家是谷歌(Google)。谷歌現已成為一個動詞,它幫助全球三分之二的互聯網用戶暢游網絡。搭上全球網絡內容這輛便車后,谷歌的營收從2000年的1900萬美元增長到今年的170億美元。隨后涌現的其它網站也吸引了數億名用戶,社交網站此起彼伏,MySpace的天下已被Facebook搶占。但當在線工作與娛樂變得日益重要時,迄今卻仍未有誰能夠成功再現谷歌的神奇。許多網站的問題在于如何以微薄的廣告業務支撐業務。十年前,由于未能找到這個問題的答案,互聯網熱潮煙消云散;十年后,解決之道依然難以尋覓。